Toutes nos livraisons sont assurés par nos partenaires GLS et HEPPNER.

Une fois votre commande validée, notre équipe l'expédiera dans les 48h - sauf kits d'accueil délais 72h.

En cas d’absence, un avis de passage vous sera laissé, afin de vous permettre d'aller le récupérer dans l'agence la plus proche ou de prendre un nouveau rendez-vous avec notre transporteur. 

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RETOURS

Nous acceptons les retours pour toutes erreurs de commande de la part de l'acquéreur. Les frais qui en découlent sont à la charge du client.

Nous proposons deux modes de retours : par vos soins ou par notre transporteur HEPPNER.

Via HEPPNER les frais sont les suivants : Forfait de reprise 39€ HT + 12€ HT par colis. La procédure sera lancée par nos soins après validation auprès de l'acquéreur.

En cas de retours les colis doivent être retournés en bon état, non ouverts et complets.

L'acheteur doit impérativement nous contacter au 02 97 51 81 31 avant de renvoyer les produits, sous peine de non-acceptation du retour.


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